【保存版】カスタマージャーニー6ステップ徹底解説|顧客インサイトと最適な接点設計とは?

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顧客の「心の動き」に寄り添うことが購買プロセス設計のカギ 現代のマーケティングでは、製品やサービスの機能・価格…